Petit traité de manipulation à l'usage des honnêtes gens

1987. Comment amener quelqu'un à faire ce que l'on souhaite ? Si vous souhaitez obtenir d'un voisin qu'il garde votre chat pendant vos vacances, mieux vaut commencer par lui demander un service bien moindre... Deux psychosociologues présentent, de manière vivante, les principales techniques et recherches sur la manipulation, et montrent leurs applications en marketing, éducation, actions sociales, etc.