Cet ouvrage, dont on louera la rigueur et la concision, s'attache à répertorier les différentes formes de la violence au travail (harcèlement, abus de pouvoir, agression), leurs déterminants et leurs effets, avant de passer en revue les méthodes disponibles pour contrer ces phénomènes. Une synthèse précieuse.
Violences au travail. Diagnostic et prévention
Franois Courcy, André Savoie et Luc Brunet (dir), Presses de l'université de Montréal, 2004, 214 p., 22 €.